品牌故事之倪艷峰

• 作者 admin_hnxfkj 2014-10-30 15:40:16

站在客戶身邊 走進客戶心里

——品牌故事之河北分公司倪艷峰

伙伴的收益是雄峰人目光的焦點，伙伴的成長是雄峰人不懈的追求。十六年的時光，從春到秋，從冬到夏，雄峰的船艦在茫茫商海中乘風破浪，激起的每一朵浪花都是一個感人的故事，停駐的每一個港灣都有一份溫暖的情誼。今天講述的，就是雄峰人與河北客戶的故事……

倪艷鋒，雄峰企業河北分公司業務經理。在與客戶結緣之前，客戶與北京的一家廠商以很低的拿貨價格合作多年。萬事開頭難，在起初拜訪客戶的過程中，經常被客戶用“產品資料先放這”、“我現在比較忙，沒時間”、“回頭再和你聯系”等方式婉言拒絕。但他并沒有放棄，依然堅持不懈的尋找各種時機向客戶提供養豬技術的建議、宣傳產品優勢。雖然一直沒有達成合作意向，但他不知道的是，他堅持不懈的精神已經給客戶留下了良好的印象，直到一個契機的到來……

峰回路轉

2009年7月，火云如燒，火日炙人，每呼吸一口灼熱的空氣都仿佛是種酷刑。倪艷鋒擔心客戶豬場里的豬因為天氣炎熱發生疫病，顧不得天氣炎熱，還是踏上了拜訪的路程。沒有想到的是，到了豬場，正遇上客戶李總正帶著場里工人一起挖沼氣池。李總光著脊背，拿著鐵鍬，親自上陣，和工人一起，低著頭辛苦挖掘。倪艷鋒看到這樣的情形，二話不說，直接脫了襯衫，赤膊上陣加入戰團。雖然在干活的過程中沒有過多的語言交流，大家都在挖掘、推土，但倪艷鋒的努力，李總看在心頭。在烈日炎炎下，整整一個下午過去了，沼氣池終于完成。幫客戶干了一下午活，倪艷鋒也覺得很充實，在準備告辭離開豬場返回駐地的時候，突然被李總叫?。?/span>

——你們雄峰公司的拳頭產品是什么？

——教槽料一峰811、811A，歡迎試用。

——我相信你，不用試了，直接用，你安排發貨吧 ！

幸福來的就是這樣突然！

雪中送炭

一轉眼半年過去了，到了2009年末。臨近元旦，下起了鵝毛大雪，路面全部被雪覆蓋，汽車難以行走。倪艷鋒正在賓館休息，突然接到李總的電話，豬場里面供熱系統的一個配件壞了，場里的豬現在正在挨凍，當時李總第一個想到的是給他長期供應獸藥和飼料的一個經銷商，但那個經銷商說雪下得太大，人過不去，實在沒有辦法。在他萬般無奈的情況下，李總想到了雄峰，想到了剛剛開始合作半年的倪艷鋒：

——這個配件雖然很小，但沒它就供不了熱，我急用！你想辦法幫我送過來，打車也好什么方式也好，花多少錢都行！

——李總你放心，我一定趕過去！

得人千金，不如君子一諾。供熱系統的配件很好買，倪艷鋒在縣城里很快就買到了?？墒窃趺慈サ娇蛻粼卩l下的豬場里，卻是個大難題。他在路上連續攔了多輛出租車，一說要到鄉下去，司機都連連搖頭，不僅不去，反而還勸他“兄弟，別掙錢不要命，別去了！”這時他心里只有一個念頭，不能讓客戶因為這一個小小的配件讓豬場受到損失。因為雪實在太大，自己也沒有把握能夠在這樣的路況下安全行駛，于是他甩開步子，踏著大雪，步行十五公里，花了三個小時趕到豬場，把供熱配件送到了客戶手中，供熱系統得以正常運轉，豬舍溫度上升了，豬場的損失避免了。

 這雪中送炭讓客戶感激不已，當天晚上說什么也不讓走，倪艷鋒和李總以及豬場其他同事一起把酒言歡，共謀一醉，結為知己好友，開啟了全程用料合作的歷程。從此以后，客戶對雄峰充分信任，雄峰服務客戶更加盡心，幫助客戶不斷發展，逐步成為了區域性標桿示范豬場！